Qualitätsmanagement-Beauftragter und Interner Auditor

Sie lernen, wie Sie ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2026 im Betrieb aufbauen und steuern. In einem fiktiven Unternehmen verfolgen Sie eine Reklamation bis zum internen Audit und bewerten die Wirksamkeit der Maßnahmen. Nach dem digitalen Selbststudium prüfen Sie Ihr Wissen in zwei getrennten Testblöcken.

Warum dieser Kurs?

Wer QM und Audit im Betrieb übernimmt, muss Anforderungen in Abläufe übersetzen und deren Umsetzung sachlich prüfen können. Der Kurs verbindet beide Aufgaben an einem vollständigen Betriebsfall.

Das können Sie nach Abschluss

Prozesse, Ziele und Maßnahmen beschreiben, einen Auditauftrag abgrenzen, geeignete Stichproben und Interviewfragen wählen, Feststellungen belegen und deren Nachverfolgung vorbereiten.

Für wen ist der Kurs geeignet?

Für angehende QM-Beauftragte, interne Auditorinnen und Auditoren, Prozessverantwortliche und Führungskräfte in Industrie und Dienstleistungen.

Was ist im Kurspaket enthalten?

16 deutsch vertonte Lernvideos mit Untertiteln und Transkripten, Lern- und Arbeitsbuch, zehn Praxisvorlagen als Word-Datei und ausfüllbares PDF, digitale Fallakte, vier interaktive Hauptfälle, QM-Methodenwerkstatt, Mini-Audit und zweiteiliger Wissenstest.

Was diesen Kurs besonders macht

Die Fallakte zeigt einen echten Zielkonflikt im fiktiven Werk Westbogen: Eine neue Zeichnung, ein Prüfmittel außerhalb der Frist und ein unklarer Freigabebeleg. Sie prüfen dieselben Vorgänge als QM-Verantwortliche und später als Auditor.

Teilnahmevoraussetzungen

Keine formale QM-Vorqualifikation erforderlich. Grundlegendes Verständnis betrieblicher Abläufe ist hilfreich. Benötigt werden ein aktueller Browser und Zeit für eigenständige schriftliche Fallarbeit.

Rechtliche Grundlagen und Regelwerke

DIN EN ISO 9001:2026-11 für die Systemanforderungen. DIN EN ISO 19011:2026-09 als Auditleitfaden. DIN EN ISO 9000:2026-09 für Grundlagen und Terminologie. Die Umstellung aus der früheren Ausgabe wird getrennt erklärt.

Alle Kursinhalte

QM-System aufbauen: Rollen, Kontext, Klima, Prozesse und Führung. Qualität steuern: Risiken und Chancen, Änderungen, Ressourcen, Dokumente, Lieferanten, Messmittel und Freigabe. Leistung bewerten: Kennzahlen, Managementbewertung, Korrekturmaßnahmen und Auditplanung. Audit durchführen: Gespräch, Belege, Remote-Methoden, Berichte, Nachverfolgung und Umstellung.

Fachliche Abgrenzung

Der Kurs bereitet auf interne QM-Aufgaben vor. Die betriebliche Festlegung der Rolle, erforderliche Praxiserfahrung und eine externe Personenzertifizierung sind davon getrennt. Keine Schulung zur Zertifizierungsauditorin oder zum Zertifizierungsauditor.

Dozent

Fachliche Kursgestaltung: Sicherheitsingenieur.NRW – Ingenieurbüro & Akademie. Das Selbststudium nutzt professionell vertonte Lehrvideos ohne feste Dozententermine.

Abschlussprüfung

Zwei Blöcke mit jeweils 16 Fragen. Je Block mindestens 12 richtige Antworten. Das Mini-Audit ist ein zusätzliches Arbeitsprodukt mit Musterlösung und Selbstauswertung.

Urkunde / Qualifikationsnachweis

Nach bestätigtem Abschluss und bestandenen Testblöcken ist ein persönlicher Kurs- und Lernerfolgsnachweis des Anbieters vorgesehen. Er ist keine akkreditierte Personenzertifizierung und kein Zertifikat des Unternehmens.

Rahmendaten

100 % online und vollständig asynchron. Vier Lerntage mit insgesamt 32 UE beziehungsweise 24 Stunden geplanter aktiver Lernzeit. Reine Videolaufzeit: 1 Stunde, 9 Minuten und 41 Sekunden. Ihr Zugang gilt zwölf Monate ab Zahlung.